Treinamento e Capacitação

Vendas de veiculos para pessoas com deficiência


Objetivo
Fornecer a todos os vendedores noções mais complexas sobre as especificidades deste segmento de mercado, capacitando-os a prospectar, atender, oferecer soluções e informar corretamente os aspectos tributários que envolvem a comercialização de veículos a pessoas com deficiência.

Público alvo
Gerentes, vendedores de novos e semi-novos e profissionais de atendimento.

Conteúdo programático
• Habilitação
• Isenções de Impostos
• Tipos de Veículos
• Adaptação e Transformação de Veículos
• Atendimento às Pessoas com Deficiências
• Prospecção
• Mercado
• Divulgação
• Técnicas de Fechamento

Metodologia:
• Modelo Megadealer
• Técnicas de vendas ao telefone

Didática:
• Trabalhos em grupos
• Exposição dialogada
• Exibição de trechos de filmes
• Exercícios vivenciais

Atividades complementares:
• Avaliação de conhecimento inicial e final
• Avaliação de reação

Infra-estrutura:
• Projetor tipo Datashow, Flip Chart, Pincéis Atômicos, Caixa amplificada.

Data: 12/12/2012

Duração: 8 h




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